Aelott AC Heating & Plumbing es una pequeña empresa en Escondido, CA que ofrece servicios de climatización y fontanería. Buscamos a una persona dinámica y extrovertida para unirse a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente. Este Representante de Atención al Cliente será responsable de ayudar a los clientes con sus productos y servicios. Nos interesa contratar a una persona altamente organizada, orientada al detalle y eficiente, que se sienta cómoda tratando tanto con nuestros clientes como con nuestros técnicos. Aelott lleva en el negocio desde 1963 y valora la honestidad y la integridad en nuestros empleados, ya que tratamos a todos nuestros clientes de forma justa. Si te interesa trabajar en este tipo de entorno y cumples los requisitos a continuación, ¡por favor solicita!

Responsabilidades:
·       Contesta llamadas entrantes y programa citas de servicio
·       Hay que sentirse cómodos llamando a nuestros clientes para anunciar servicios
·       Ofrecer un excelente servicio al cliente y atender consultas
·       Técnicos de despacho y coordinar los horarios diarios
·       Introduce y actualiza la información del cliente con precisión
·       Tramitar solicitudes de servicio, facturas y seguimientos
·       Comunicarse eficazmente con técnicos y dirección

Cualificaciones:
·       Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
·       Capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado
·       Habilidades básicas de informática y introducción de datos
·       Se prefiere experiencia en HVAC o oficina de fontanería (aunque no obligatoria)
·       Bilingüe (inglés/español) es un punto a favor

Lo que ofrecemos:
·       Pago por hora: 21-25 dólares
·       Puesto estable a tiempo completo
·       Entorno de equipo de apoyo
·       Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa