Metz Air Control es una empresa de climatización de rápido crecimiento y fundación familiar. Buscamos un representante de atención al cliente (CSR ) amable, organizado y motivado para unirse a nuestro creciente equipo de HVAC y Fontanería. Este puesto es el primer punto de contacto para nuestros clientes y desempeña un papel clave en las operaciones diarias.

Responsabilidades:

·       Contesta llamadas entrantes y programa citas de servicio
·       Hay que sentirse cómodos llamando a nuestros clientes para anunciar servicios
·       Ofrecer un excelente servicio al cliente y atender consultas
·       Técnicos de despacho y coordinar los horarios diarios
·       Introduce y actualiza la información del cliente con precisión
·       Tramitar solicitudes de servicio, facturas y seguimientos
·       Comunicarse eficazmente con técnicos y dirección

Cualificaciones:

·       Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
·       Capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado
·       Habilidades básicas de informática y introducción de datos
·       Se prefiere experiencia en HVAC o oficina de fontanería (aunque no obligatoria)
·       Bilingüe (inglés/español) es un punto a favor

Lo que ofrecemos:

·       Pago por hora: 21-25 dólares
·       Puesto estable a tiempo completo
·       Entorno de equipo de apoyo
·       Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa